Communicatieadviseur

Organisatie

ICTU is van en voor de overheid. Zij helpen overheidsorganisaties met uiteenlopende uitdagingen rondom digitalisering. Met oog voor de balans tussen techniek en gebruik, en tussen innovatie en werkende oplossingen. Zo werken ze samen aan een betere digitale overheid. Hun diensten bestaan uit het realiseren van projecten en programma’s, advies en het ontwikkelen van maatwerksoftware. Ze zijn gedreven door kwaliteit, met hart voor de publieke zaak, zonder winstoogmerk.

Het programma Gebruiker Centraal wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). ICTU beheert in opdracht van het Ministerie van BZK de kennis community Gebruiker Centraal met activiteiten en instrumenten gericht op bewustwording, kennisuitwisseling, inspiratie en ondersteuning van professionals die werken aan de dienstverlening en communicatie van de overheid. 

Functie

Het programma Gebruiker Centraal ondersteunt overheidsorganisaties bij het verbeteren van hun dienstverlening en communicatie. Nu het programma wordt afgerond, is het belangrijk om de kennis, instrumenten en activiteiten zorgvuldig te evalueren en over te dragen aan de toekomstige beheerorganisatie.

Daarom zoekt Stichting ICTU een communicatieadviseur die zelfstandig evaluaties en behoefteonderzoeken uitvoert. Je brengt in kaart hoe de verschillende producten, instrumenten en community’s zijn gebruikt, welke behoeften er leven bij stakeholders en welke inzichten nodig zijn voor een succesvolle overdracht.
 
Je werkt zelfstandig aan een duidelijk afgebakende opdracht en bent verantwoordelijk voor het volledige proces: van plan van aanpak en onderzoeksopzet tot analyse, rapportage en overdracht. Daarmee lever je een belangrijke bijdrage aan een duurzame borging van de resultaten van Gebruiker Centraal. 
 
Dit ga je doen:

• Jij ontwikkelt en voert evaluaties en behoefteonderzoeken uit binnen het programma Gebruiker Centraal;
• Jij stelt een plan van aanpak en onderzoeksopzet op;
• Jij verzamelt en analyseert informatie uit evaluaties en stakeholderonderzoeken;
• Jij vertaalt onderzoeksresultaten naar heldere conclusies en praktische aanbevelingen;
• Jij stelt rapportages op die eenvoudig overdraagbaar zijn aan de toekomstige beheerorganisatie;
• Jij zorgt voor een zorgvuldige inrichting en overdracht van de onderzoeksresultaten, zodat de opdrachtgever de werkwijze zelfstandig kan voortzetten. 

Functie-eisen

• Jij hebt aantoonbare ervaring met het opzetten en uitvoeren van evaluaties en behoefteonderzoeken. Jij kunt deze ervaring onderbouwen met concrete voorbeelden in jouw cv en motivatie.

Aanbod

De opdracht is voor 16 uur per week. Start 31 augustus t/m 31 december 2026. De opdracht is beschikbaar voor zowel zzp’ers als kandidaten op detacheringsbasis. 

Solliciteren

Enthousiast geworden en wil jij graag in aanmerking komen voor deze mooie opdracht? Voldoe je aan de eisen en wensen? Bel met een van onze recruiters Roelle de Groot (06-40251658), Frederique Hermie (06-21436968), het kantoornummer 030-686 8001 of stuur je cv met motivatie via ‘Solliciteren’ hieronder. Pre-employment & diploma screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Je kunt reageren t/m 13 augustus 13:00 uur.