Senior communicatieadviseur

  • UWV
  • 38 uur
  • Amsterdam

Ben jij een ervaren communicatieadviseur die graag de communicatiestrategie en uitvoering van een programma op zich neemt? Dan is deze opdracht iets voor jou!

Het Noorderlicht boven een horizon

Organisatie

Programma E-Werken van UWV is een business programma met een ICT component en focust zich op de vernieuwing van de voorzieningen en het herontwerp van de primaire bedrijfsprocessen met als doel de medewerker en daarmee de cliënt optimaal te ondersteunen. Dat doet ze door het verwerven en inrichten van gemeenschappelijke IV voorzieningen en generieke tools op het vlak van operationele procesbesturing en business rule management. Deze voorzieningen en tools worden bij het herontwerp van primaire bedrijfsprocessen ingezet. Programma E-Werken helpt daarmee in belangrijke mate mee aan de realisatie van de UWV strategie ‘Meer menselijke maat in dienstverlening’ waarbij de cliënt zich gezien, gehoord en geholpen voelt en UWV ervaart als één organisatie. Om deze missie zo goed mogelijk uit te kunnen voeren, moet het voor (de medewerkers van) de projecten van E-Werken duidelijk zijn wat de UWV strategie is, waar de behoefte van UWV ligt en binnen het programma moet hiernaar gehandeld worden. Aan de andere kant moet het voor de UWV directie, het management en de uitvoering bekend zijn met de E-Werken voorzieningen en op welke manier gebruik kan worden gemaakt van de kennis en ervaring van E-Werken bij de eerste implementaties. Communicatie speelt hierin als vertaler en verbinder een essentiële rol.

Functie

Je taken als senior communicatieadviseur:

  • Zorgdragen voor de communicatiestrategie/plan van Programma E-Werken (impliciet richting geven aan de communicatieplannen van de projecten onder sturing van het programma). Je bent hiermee verantwoordelijk voor de uitvoering van de communicatie strategie. En het stakeholdersmanagement van het programma;
  • Adviseren, gevraagd en ongevraagd, van de programmadirecteur, collega’s programmabureau en de projectmanagers;
  • Ondersteunen van de programmadirecteur met de bijdrage aan de kwartaalsturing dienstverlening UWV;
  • Per kwartaal de coördinatie van de Kwartaalsturing Dienstverlening en/of overige Integrale Klantreizen;
  • Aansturen en coachen van de communicatieadviseurs van de E-Werken projecten;
  • Bewaken van onderlinge samenhang communicatie van de E-Werken projecten;
  • Zorgdragen voor (standaard) communicatie uitingen/activiteiten/producten zoals: nieuwsbrieven, nieuwsartikelen, presentaties, filmpjes/video’s, initiëren en uitvoeren van congressen/organisatiebrede bijeenkomsten;
  • (Pro)actief deelnemen aan relevante (programma overstijgend) communicatie bijeenkomsten en belegt -indien aan de orde- hieruit voortvloeiende activiteiten/zaken binnen het programm;.
  • Opbouwen, onderhouden en uitbreiden van intern stakeholder netwerk binnen UWV.

Intern (binnen Programma E-Werken)

De focus ligt op het adviseren over het positioneren van de E-Werken voorzieningen in relatie tot de UWV strategie, het helpen en coachen van E-Werken collega’s bij het communiceren over (projecten van) E-Werken (zowel aan eigen projectmedewerkers als buiten het project) en waar aan de orde het adviseren over beslissingen binnen het programma en de projecten die impact hebben op het beeld dat bestaat of ontstaat over E-Werken (imago). Doel is om een consistent beeld van E-Werken neer te zetten waarbij de boodschappen over het programma en de projecten elkaar versterken en aansluiten op de koers van UWV. Op deze manier is het namelijk mogelijk om aan te sluiten op de UWV-brede communicatie (zie 2) en daarmee UWV-breed de E-Werken voorzieningen onder de aandacht te brengen. Daarmee wordt het gemakkelijker om aansluitingen op de voorzieningen te stimuleren waardoor UWV een stap verder geholpen wordt in het verbeteren van de dienstverlening.

Extern (buiten Programma E-Werken)

De focus ligt op het promoten van de E-Werken voorzieningen binnen UWV, met als uiteindelijk doel het stimuleren van het gebruik en van het aansluiten op. Daarvoor is een goed intern netwerk belangrijk, denk aan de collega’s van corporate communicatie, de integrale klantreizen en de werkgroep dienstverlening. Hier worden UWV-brede communicatiekanalen beheerd (UWV TV, intranet, nieuwsbrieven) waar de voorzieningen van E-Werken een plek in kunnen krijgen (mits ze bijdragen aan de strategie EN ze er binnen E-Werken voor hebben gezorgd dat dit ook blijkt uit gekozen positionering en bijbehorende boodschappen). Ook het bedenken en (mede) uitvoeren van andere kanalen om de voorzieningen te promoten hoort hierbij, denk aan demofestival, ‘Onder de Motorkap’ bijeenkomsten, E-Werken introductiebijeenkomst.

Functie-eisen

Eisen:

  • Je beschikt over minimaal 10 jaar werkervaring als communicatieadviseur inclusief strategische- en tactische vaardigheden en presentatietechnieken.

Wensen:

  • Je beschikt over ervaring met de uitvoering van interne- en verandercommunicatie van complexe projecten (met hoog ICT gehalte);
  • Je functioneert op academisch werk & denkniveau;
  • Je beschikt over een opleidingsachtergrond in één van de volgende richtingen: communicatiewetenschappen, commerciële economie, marketing sociale- en organisatiepsychologie, taal en letterkunde.

Competenties:

  • Stevige, doch prettige gesprekspartner met impact;
  • Uitmuntende adviesvaardigheden;
  • Doorzettingsvermogen;
  • Coachende vaardigheden;
  • Sterk in netwerken;
  • Uitstekende kennis van (effect van) communicatie(middelen) voor de verschillende doeleinden
  • (informeren, betrekken, ondersteunen, verbinden, overtuigen);
  • Ervaring met veranderprogramma’s en implementaties;
  • Ervaring met werken in vergelijkbare complexe omgevingen.

Aanbod

De opdracht is voor 38 uur per week. Start 1 juni 2024 t/m 1 juni 2026.

Inlichtingen

Heb je vragen over deze vacature? Bel dan gerust even met een van onze recruiters: 030-686 8001.

Solliciteren

Enthousiast geworden en wil jij graag in aanmerking komen voor deze mooie opdracht? Voldoe je aan de eisen en wensen? Bel met een van onze recruiters op 030-686 8001 of stuur je cv met motivatie via ‘Solliciteren’ hieronder. Pre-employment & diploma screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure.
Je kunt reageren tot 14 mei 2024.

Als eerste op de hoogte zijn van onze vacatures?

Dit zijn de ervaringen

Je voelt je welkom, ondersteund en gewaardeerd

Wat een fijne en enthousiaste mensen! Je voelt je hier echt welkom, ondersteund en gewaardeerd. Alles wordt snel opgepakt, de lijntjes zijn kort en de communicatie verloopt prettig... Lees verder.

Samen een passende opdracht gevonden

“Naast een bestaande opdracht was ik voor de tweede helft van mijn werkweek op zoek naar een nieuwe, substantiële opdracht. Een opdracht waarbij ik echt iets kan neerzetten. Dit... Lees verder.

Professioneel, het contact persoonlijk en erg prettig

”Via Bureau voor Overheidscommunicatie ben ik inmiddels aan de slag met twee interessante opdrachten: bij gemeente Wijk bij Duurstede en het project Klimaatbestendig Land van Cuijk.... Lees verder.

Maurits Eykman

Betrokken, professioneel

“Wat me vooral aanspreekt, is de professionele en toch persoonlijke benadering. BvO heeft samen met mij gekeken wat er nodig is om die volgende stap te maken. Wat kun je nu echt goed?... Lees verder.

Uitstekende samenwerking en fijn contact

“Prima samenwerking met Bureau voor Overheidscommunicatie! Leuke opdracht bij Rijkswaterstaat, uitstekende bemiddeling, keurige administratieve afwikkeling en zeer fijn contact met... Lees verder.

Goed contact en attente extra's

“De samenwerking met Bureau voor Overheidscommunicatie verliep allemaal heel erg soepel! Er was goed contact en het bloemetje dat je ontvangt als je start en het kerstcadeau zijn... Lees verder.

Mensenwerk van echte professionals

“Bij Bureau voor Overheidscommunicatie snappen ze wat je als communicatieprofessional voor de kiezen krijgt. Zelfs de zakelijke kant van tenderafspraken en gunningscriteria voor een... Lees verder.

Bijdragen aan relevante maatschappelijke opdrachten

“Als senior communicatieadviseur ben ik lid van het projectteam en in vaste dienst bij Bureau voor Overheidscommunicatie. Daarmee combineer ik de voordelen van het hebben van een... Lees verder.