Communicatieadviseur (deta)

Organisatie

ICTU is een onafhankelijke stichting die in opdracht van de overheid werkt aan maatschappelijke opgaven met behulp van ICT. Het programma Gebruiker Centraal wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). ICTU beheert in opdracht van het Ministerie van BZK de kennis community Gebruiker Centraal met activiteiten en instrumenten gericht op bewustwording, kennisuitwisseling, inspiratie en ondersteuning van professionals die werken aan de dienstverlening en communicatie van de overheid.

Functie

Het programma Gebruiker Centraal wordt uitgevoerd in opdracht van het Ministerie Binnenlandse Zaken en Koninkrijksrelaties (BZK). ICTU beheert in opdracht van het Ministerie van BZK de kennis community Gebruiker Centraal met activiteiten en instrumenten gericht op bewustwording, kennisuitwisseling, inspiratie en ondersteuning van professionals die werken aan de dienstverlening en communicatie van de overheid. 

Binnen dit programma zijn er meerdere clusters, zoals:

• Community’s (het beheer van verschillende kenniscommunity’s)
• Direct Duidelijk (activiteiten rondom begrijpelijke overheidscommunicatie)
• Klantreizen (uitrol van klantreismethodiek binnen de overheid)
• Expertise (publicatie van whitepapers en position papers)
• Conferentie (organisatie van jaarlijkse conferentie) 

ICTU zoekt per direct een communicatieadviseur voor Gebruiker Centraal met coördinerende taken. Gebruiker Centraal bestaat uit meerdere clusters (deelprojecten) en deze functie is op communicatievlak de verbindende factor. ICTU zoekt iemand die het sterke merk wat Gebruiker Centraal ondertussen is verder brengt. Gebruiker Centraal wil zich meer profileren als een expertisecentrum, waarbij ze inzetten op kennisproducten. ICTU zoekt iemand dit hier ervaring mee heeft, zowel met de veranderopgave binnen het programma als de positionering naar de omgeving toe. Affiniteit met wetenschapscommunicatie is hierbij een pré.

ICTU zoekt iemand die zowel strategisch kan meedenken als zelf communicatie-activiteiten kan oppakken. Iemand die gevoel heeft voor de omgeving, zowel de ambtelijke besturing als de werkvloer, maar ook wat er gebeurt bij commerciële partijen.

Je adviseert over en zorgt zelf voor de uitvoering van communicatieactiviteiten en bent daarin zeer proactief. Je legt de lat hoog. Bij Gebruiker Centraal willen ze zelf het goede voorbeeld geven als het gaat om begrijpelijke, inclusieve en toegankelijke communicatie — en jij voelt je daar zichtbaar verantwoordelijk voor. Je bent verantwoordelijk voor de online uitingen – social media, nieuwsbrieven en website, inclusief alle hulpmiddelen (instrumenten) die daarop staan.

ICTU probeert als team continu te verbeteren, met regelmatige evaluaties op gedane activiteiten en retrospectives. Ze zoeken daarom iemand met een reflecterend vermogen. Ze willen ook graag weten hoe de doelgroep denkt. Je bent daarom ook verantwoordelijk om externe evaluaties en behoeftenuitvraag door te ontwikkelen naar een programmabrede activiteit en deze periodiek uit te voeren.

Je voert een afgebakende communicatieopdracht uit gericht op het ontwikkelen, actualiseren en implementeren van de programmabrede communicatiestructuur van Gebruiker Centraal. Dat zijn zowel de grote lijnen van de programmabrede communicatie van Gebruiker Centraal als de afstemming van de communicatie van de verschillende clusters.

Hieronder valt:

• Strategie en coördinatie van programmabrede social media en communicatie
• Aanspreekpunt extern (samenwerkpartners) en intern (waaronder communicatieadviseurs van de verschillende clusters in het programma)
• Product owner Web
• Meedenken over koers en richting (positionering en afzenderschap)
• Stroomlijnen, opzetten en uitvoeren van programmabrede evaluaties en behoeftenuitvraag
• Bijhouden Gebruiker Centraalbrede hulpmiddelen
• Signaleren, coördineren en uitvoeren van Gebruiker Centraalbrede communicatie-activiteiten
• De professional opereert zelfstandig en is verantwoordelijk voor de realisatie van de beschreven resultaten

Daarnaast heb je

• Kennis en ervaring met de onderwerpen en thema’s van Gebruiker Centraal, zoals Direct Duidelijk en digitale toegankelijkheid
• Kennis van de ontwikkelingen op het gebied van diversiteit en inclusie bij de dienstverlening en communicatie van de overheid
• Affiniteit met wetenschapscommunicatie
• Ontwikkeling en positionering van kennisproducten

Functie-eisen

Eisen

• Je hebt werkervaring als communicatieadviseur, met coördinerende taken. Toon dit aan in je cv.

Wensen

• Je hebt ervaring en affiniteit met de thema’s van Gebruiker Centraal, in het bijzonder Direct Duidelijk en digitale toegankelijkheid (licht toe in cv of motivatie met referentie);
• Je hebt affiniteit met de onderwerpen diversiteit en inclusie in de toepassing van dienstverlening en communicatie (licht toe in cv of motivatie met referentie);
• Je hebt affiniteit met begrijpelijke wetenschapscommunicatie (licht toe in cv of motivatie met referentie);
• Ontwikkeling en positionering van kennisproducten (licht toe in cv of motivatie met referentie).

Aanbod

De opdracht is voor 16 uur per week. Start 27 april 2026 t/m 30 september 2028. Het is alleen mogelijk te reageren op deze vacature op detacheringsbasis. Je komt dan in dienst bij Bureau voor Overheidscommunicatie. 

Solliciteren

Enthousiast geworden en wil jij graag in aanmerking komen voor deze mooie opdracht? Voldoe je aan de eisen en wensen? Bel met een van onze recruiters Roelle de Groot (06-40251658), Frederique Hermie (06-21436968), het kantoornummer 030-686 8001 of stuur je cv met motivatie via ‘Solliciteren’ hieronder. Pre-employment & diploma screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Je kunt reageren t/m woensdag 15 april.