Medior contentspecialist

Organisatie

De Rijksdienst voor Ondernemend Nederland (RVO) ondersteunt als uitvoeringsorganisatie het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG). Het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) is het zelfstandig bestuursorgaan dat schade als gevolg van gaswinning in het Groningenveld en de gasopslagen Norg en Grijpskerk afhandelt. Dit kan gaan om fysieke schade aan woningen en gebouwen, immateriële schade en waardedaling van woningen. Ook is het IMG verantwoordelijk voor het veiligstellen van acuut onveilige situaties. Ze leggen bij fysieke schade de nadruk op herstel om vervolgschade te voorkomen. Ze zorgen dat ze schade milder, menselijker en makkelijker afhandelen. Ze zijn gevestigd in Groningen aan het Cascadeplein, direct naast het centraal station.

Het IMG is diepgeworteld in de Groningse en Drentse samenleving. Wat ze hier in het Noorden aanpakken, doen ze met volledige aandacht voor mensen met schade door gaswinning. Want dossiers zijn geen dossiers, maar levens. Ze tonen begrip en nemen zorgen weg. Ze handelen af, ondersteunen en geven nazorg. Met gevoel, open, duidelijk en eenvoudig.

Ook bij het IMG zelf draait het om mensen. Ze zijn sterk verbonden met de regio en met elkaar. Samen met je collega’s krijg je alle ruimte en vrijheid om je werkzaamheden en tijd optimaal in te delen zodat werk en privé in evenwicht zijn. Daarnaast investeren we flink in persoonlijke groei. Het IMG werkt aan uitdagende vraagstukken. Verandering is bij hun de norm en dat geeft veel dynamiek. Hun collega’s zijn er dan ook trots op dat de organisatie zo flexibel is. Werken bij het IMG is betekenisvol mensenwerk met meerwaarde. Want jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met schade. Met werk dat er echt toe doet.

Werken bij het IMG is betekenisvol mensenwerk met meerwaarde. Want jij maakt het verschil voor Groningers en Drenten met schade. Met werk dat er echt toe doet.

Binnen de afdeling Communicatie ligt de verantwoordelijkheid bij het ondersteunen en bevorderen van de realisatie van de kerntaak van het IMG. Dit doet de afdeling onder andere door te bouwen aan het vertrouwen in het IMG en te werken aan maatschappelijke krediet. En daarnaast te streven naar een hoge tevredenheid van bewoners, andere schademelders en stakeholders over de dienst HBO verlenging van

IMG. De communicatie binnen het Instituut Mijnbouwschade Groningen (IMG) kent als centrale opgave:

‘Het ondersteunen en bevorderen van de realisatie van de kerntaak van het Instituut Mijnbouwschade Groningen’

Dat doet de afdeling Communicatie door:

1. Te bouwen aan vertrouwen in het IMG en te werken aan maatschappelijk krediet c.q. een sterke reputatie van de organisatie.

2. Te streven naar een hoge tevredenheid van bewoners, andere schademelders en stakeholders over de dienstverlening van het IMG.

Functie

Het IMG bevindt zich in een dynamische omgeving waarin inwoners, aanvragers en andere stakeholders afhankelijk zijn van duidelijke, actuele en betrouwbare informatie over schadeafhandeling, regelingen en dienstverlening. Door de voortdurende ontwikkeling van regelingen, processen en maatschappelijke ontwikkelingen is er behoefte aan een ervaren contentexpert die digitale communicatie structureert, verbetert en toegankelijk maakt. De opdracht richt zich op het verder professionaliseren van de digitale communicatie, het verbeteren van de online dienstverlening en het vergroten van het vertrouwen van inwoners en stakeholders in het IMG.

 Als contentexpert digitale communicatie ben je verantwoordelijk voor het ontwikkelen, redigeren, beheren en optimaliseren van content die bijdraagt aan heldere, toegankelijke en betrouwbare communicatie van IMG. Je zorgt ervoor dat inwoners van het aardbevingsgebied, aanvragers, stakeholders en medewerkers tijdig beschikken over begrijpelijke en actuele informatie over regelingen, processen en ontwikkelingen binnen IMG. Daarbij werk je nauw samen met inhoudelijke experts, communicatieadviseurs en andere stakeholders om complexe informatie te vertalen naar toegankelijke communicatie-uitingen.

Je opereert in een omgeving met een hoge maatschappelijke en bestuurlijke gevoeligheid, waarin zorgvuldige communicatie essentieel is voor het vertrouwen in de organisatie en de dienstverlening aan bewoners. Naast reguliere communicatieopgaven draag je bij aan het signaleren van communicatievraagstukken, reputatierisico’s en maatschappelijke ontwikkelingen en ondersteun je waar nodig bij issue-, crisis- en verandercommunicatie.

Doel van de opdracht: 

Het ontwikkelen en beheren van kwalitatieve, begrijpelijke en doelgroepgerichte digitale content die bijdraagt aan transparante dienstverlening, vertrouwen in IMG en een optimale informatievoorziening voor inwoners, stakeholders en medewerkers.

Verantwoordelijkheden: 

• Vertalen van communicatiedoelstellingen naar effectieve digitale content voor verschillende doelgroepen en communicatiekanalen;
• Structureren, schrijven, redigeren en organiseren van content rondom schaderegelingen en andere IMG-dienstverlening;
• Schrijven en redigeren van informatieve content;
• Actueel houden van informatie op digitale communicatiekanalen;
• Fungeren als redacteur van de website en bijdragen aan een toegankelijke, begrijpelijke en gebruiksvriendelijke online omgeving;
• Vertalen van complexe inhoudelijke informatie naar begrijpelijke en doelgroepgerichte communicatie;
• Adviseren, ondersteunen en activeren van inhoudelijke experts om kennis te delen en beschikbaar te maken voor digitale communicatie-uitingen;
• Mede bewaken van de stijl, toon en kwaliteit van digitale communicatie vanuit IMG;
• Signaleren van maatschappelijke, bestuurlijke en organisatorische gevoeligheden die impact kunnen hebben op communicatie;
• Nauw samenwerken met communicatieadviseurs, redacteuren en andere communicatiespecialisten;
• Deelnemen aan bereikbaarheids- en piketdiensten binnen het communicatieteam;
• Waar nodig bijdragen aan overige communicatieactiviteiten binnen het team.

Resultaat van de opdracht:

• Actuele, begrijpelijke en toegankelijke communicatie over regelingen, processen en dienstverlening van IMG;
• Een goed onderhouden website, klantportaal en overige digitale communicatiemiddelen;
• Consistente communicatie die aansluit bij de behoeften van inwoners, aanvragers en andere stakeholders;
• Verbeterde toegankelijkheid en begrijpelijkheid van complexe informatie;
• Effectieve ondersteuning van communicatie rondom maatschappelijke en bestuurlijk gevoelige onderwerpen;
• Een bijdrage aan het vertrouwen in IMG en een positieve beleving van de dienstverlening;
• Een communicatieteam dat flexibel en integraal inspeelt op actuele communicatievraagstukken.

Verder is het voor Zzp’ers goed om te weten dat:

• Je geen instructies krijgt tijdens de uitvoering van jouw opdracht.
• Er geen controle op het werk plaatsvind.
• Deze functie geen organisatorische inbedding heeft binnen het IMG.
• Het werk geen structureel karakter kent.
• Jij als Zzp’er niet zij-aan-zij werkt met andere medewerkers van het IMG.

Ook:

• Loop je als Zzp’er geen financieel risico bij de uitvoering van de opdracht
• Gebruik je als Zzp’er eigen materialen.

Functie-eisen

Eisen:

• Je hebt minimaal 3 jaar aantoonbare ervaring als contentspecialist, redacteur of communicatiespecialist binnen een organisatie met +500 medewerkers, aantoonbaar via cv.
• Je hebt  minimaal 2 jaar aantoonbare werkervaring met het werken met digitale productiemiddelen (zoals CMS), aantoonbaar via cv.
• Je hebt een afgeronde hbo-opleiding, aantoonbaar via cv.

Wensen:

• Je hebt aantoonbare ervaring met het schrijven, redigeren en beheren van content binnen een publieke organisatie, uitvoeringsorganisatie en overheidsinstantie. 
• Je hebt aantoonbare werkervaring met UX, UI en/of de klantreis, aantoonbaar via voorbeelden op CV. 
• Je hebt aantoonbare ervaring met stakeholdermanagement en het samenwerken met inhoudelijke experts, bestuurders en communicatieadviseurs. 
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het klantgerichter maken van beleid en processen, zowel klant- als interne processen. 

Competenties:

• Resultaatgericht
• Analytisch sterk
• Communicatief
• Samenwerken

Aanbod

De opdracht is voor 36 uur per week. Start 1 september 2026 t/m 28 februari 2027, met mogelijkheid tot verlenging. De opdracht is beschikbaar voor zowel zzp’ers als kandidaten op detacheringsbasis.

Solliciteren

Enthousiast geworden en wil jij graag in aanmerking komen voor deze mooie opdracht? Voldoe je aan de eisen en wensen? Bel met een van onze recruiters Roelle de Groot (06-40251658) of Christine Holierhoek (06-24646191), het kantoornummer 030-686 8001 of stuur je cv met motivatie via ‘Solliciteren’ hieronder. Pre-employment & diploma screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Je kunt reageren t/m woensdag 19 augustus.