Online communicatieadviseur

Organisatie

Met bijna 170.000 inwoners is de gemeente Apeldoorn de elfde gemeente van Nederland. En ze groeien door naar 180.000 inwoners. Met zo’n 2.000 collega’s dragen ze bij aan de strategische doelen van de organisatie: Apeldoorn versterken als gezinsstad, duurzaam en ondernemend Apeldoorn en een toeristisch toplandschap.

De samenleving verandert continu. Dat vraagt ook iets voor de organisatie. Ze willen wendbaar blijven en daarbij in control zijn. De uitvoeringskracht vergroten en het strategisch vermogen versterken. In de organisatie werken ze in vier thema’s waarbinnen de verschillende afdelingen opereren. De thema’s zijn Concern, Ruimte en Economie, Maatschappelijke ontwikkeling en Dienstverlening & Bedrijfsvoering.

De vier kernwaarden van de gemeente Apeldoorn zijn: vakmanschap, innovatiekracht, betrouwbaarheid en samenwerking. Het vakmanschap wil zeggen dat de kennis en kunde groot is. De innovatiekracht helpt om te kunnen reageren op de veranderingen om ons heen.

En tot slot zijn ze stevig geworteld in de Apeldoornse samenleving en gaan ze actief samenwerkingen aan met inwoners, bestuur, bedrijven, andere overheidsinstanties en natuurlijk ook binnen het stadhuis met elkaar. Ze weten dat ze elkaar nodig hebben en dat bundeling van kennis, inzicht en visies op de toekomst leidt tot de beste oplossingen voor inwoners voor nu en voor later. De gemeente Apeldoorn ziet samenwerking ook niet als iets vrijblijvends. Ze investeren actief in samenwerkingen vanuit de overtuiging dat ze samen meer kunnen bereiken dan alleen, en dat ze samen ook verantwoordelijk zijn voor het eindresultaat.

Functie

Als online communicatieadviseur/media-analist in de Newsroom verbind je analyse, advies en uitvoering. Je helpt collega’s, bestuur en organisatie om bewuste keuzes te maken in wat ze communiceren, wanneer en via welke kanalen. Daarbij kijk je verder dan afzonderlijke middelen of berichten: je brengt samenhang aan tussen online en offline communicatie, tussen actualiteit en langere lijnen, en tussen inwonersperspectief en bestuurlijke context.

Je werkt op het snijvlak van inhoud, duiding en kanaalstrategie. Je rol is adviserend én uitvoerend: je analyseert wat er speelt, vertaalt dit naar communicatiekeuzes en draagt actief bij aan content, publicatie en doorontwikkeling van de werkwijze.

Jouw rol en verantwoordelijkheden

Je adviseert collega’s over een samenhangende inzet van communicatiemiddelen, zowel online als offline. Je beoordeelt communicatievragen en -ideeën en vertaalt deze naar een effectieve crossmediale aanpak. Daarbij weeg je boodschap, kanaalkeuze, timing en tone of voice zorgvuldig af, passend bij verschillende doelgroepen en situaties. Je bewaakt de samenhang, herkenbaarheid en kwaliteit van de externe communicatie van de gemeente Apeldoorn.

Een belangrijk onderdeel van je werk is het ontwikkelen, coördineren en redigeren van content. Je begeleidt en schrijft voor uiteenlopende kanalen, zoals social media, website, gemeentepagina en andere (offline) communicatiemiddelen. Je verzorgt inhoudelijke eindredactie op onder andere topstories en achtergrondverhalen. Je zorgt ervoor dat complexe onderwerpen helder, toegankelijk en op B1-niveau worden uitgelegd en dat alle uitingen passen binnen de afgesproken kanaalstrategie en communicatierichtlijnen.

Naast de uitvoering heb je een stevige analyserende en duidende rol. Samen met collega’s in de Newsroom volg je dagelijks wat er speelt in (online) media, sociale media en de samenleving. Maakt gevraagd en ongevraagd issueanalyses voor specifieke dossiers voor het bestuur, communicatie-collega en beleidsmakers,  Je kijkt daarbij nadrukkelijk verder dan losse incidenten of berichten. Je brengt patronen, sentimenten en trends in beeld en vertaalt deze naar proactieve omgevingsbeelden en analyses.  Je volgt nauw digitale ontwikkelingen, waaronder AI, evalueert mogelijke gevolgen voor de gemeente, signaleert risico’s zoals nepnieuws en denkt mee over beleid en strategie om hiermee om te gaan.

Deze inzichten gebruik je om communicatiekeuzes te onderbouwen en om collega’s, bestuur en organisatie tijdig te adviseren op informatievoorziening, handelingsperspectief en schadebeperking.

In je werk combineer je het perspectief van inwoners met een bredere corporate en bestuurlijke blik. Je analyseert ontwikkelingen ook vanuit de vraag wat deze betekenen voor de positie, reputatie en opgaven van de gemeente. Je levert richtinggevende informatie over relevante trends en signalen en helpt zo bestuurders en organisatie om goed geïnformeerde keuzes te maken. Je denkt mee over hoe bestuurlijke en organisatiebrede boodschappen – mits goed geduid en uitgelegd – een passende plek kunnen krijgen binnen de online en offline communicatie, zonder afbreuk te doen aan begrijpelijkheid en relevantie.

Binnen de Newsroom heb je een actieve rol in regie, proces en coördinatie. Je neemt deel aan de dagstart, bewaakt de nieuws- en contentplanning en draagt actief onderwerpen aan voor de communicatiekalender. Je zorgt voor overzicht, helpt prioriteiten stellen en draagt bij aan een efficiënte en goed afgestemde werkwijze.

Tot slot werk je mee aan de doorontwikkeling van richtlijnen, kaders en werkwijzen voor online en offline communicatie binnen de gemeente. Je bent een inhoudelijk sparringpartner voor communicatieadviseurs, waaronder bestuurlijke communicatieadviseurs, en werkt nauw samen met persvoorlichting, het Mediateam, het Team Publiekszaken en andere collega’s binnen de organisatie. Je levert een inhoudelijke bijdrage aan de ontwikkeling en toepassing van de kanaalstrategie, in lijn met het gemeentelijk merk (in ontwikkeling)

Wat breng je mee

• Hbo- of wo-werk- en denkniveau.
• Meerdere jaren relevante ervaring in online communicatie, newsroom-, media- of analysefuncties in een publieke (complexe) organisatie.
• Aantoonbare ervaring met media- en socialmedia-analyse en analysetools voor media en social media ( OBI4wan of vergelijkbaar) en het vertalen van inzichten naar concreet communicatieadvies.
• Ervaring met issue- en reputatiemanagement, bij voorkeur binnen een publieke organisatie.
• Ervaring met contentcreatie en (inhoudelijke) eindredactie voor online en offline kanalen
• Gedegen kennis van social media, online dynamiek en kanaalwerking.
• Inzicht in doelgroepen en crossmediale communicatie-inzet.
• Vermogen om data, signalen en trends te analyseren en te duiden.
• Uitstekende schrijf- en redactievaardigheden in helder en begrijpelijk Nederlands.
• Affiniteit met merkontwikkeling en strategische kanaalinzet.
• Affiniteit met datagedreven communicatie en de toepassing van nieuwe technologieën (zoals AI) binnen monitoring, analyse en contentontwikkeling.

Functie-eisen

Eisen:

• Je hebt minimaal hbo- of wo-werk- en denkniveau;
• Je hebt geen vakantie van 27 juli tot en met 31 augustus;
• Je vaste werkdagen zijn: maandag (op kantoor), woensdag, donderdag en vrijdag en je bent zo nodig beschikbaar buiten kantooruren in geval van issues of crisis bijvoorbeeld ter voorbereiding op demonstraties, verkiezingen of om het effect van communicatie-uitingen te meten;
• Je hebt ervaring met werken in een newsroom- of actualiteit gedreven omgeving. (met regie en prioritering);
• Je hebt ervaring inhoudelijke uitvoering; schrijven, redactie en B1-communicatie.

Wensen:

• Je hebt relevante werkervaring in newsroom-, media-analyse- of omgevingsanalysefuncties in een publieke organisatie;
• Kwaliteit van analyse en advies op basis van praktijkervaring;
• Je hebt ervaring met monitoringtools en datagedreven communicatie. 

Competenties:

• Politiek-bestuurlijke sensitiviteit en het vermogen om communicatievraagstukken te plaatsen in een bestuurlijke en maatschappelijke context;
• Analytisch sterk: je weet snel hoofd- en bijzaken te onderscheiden en inzichten te vertalen naar concrete handelingsperspectieven;
• Advieskracht: je brengt onderbouwde adviezen helder en overtuigend over en durft gevraagd en ongevraagd te adviseren;
• Omgevingsbewust en proactief: je signaleert ontwikkelingen vroegtijdig en vertaalt deze naar kansen en risico’s voor communicatie;
• Samenwerkingsgericht: je werkt soepel samen met communicatieadviseurs, persvoorlichters, beleidscollega’s en bestuur ondersteuning;
• Stressbestendig en besluitvaardig: je kunt snel schakelen wanneer actualiteit daarom vraagt en behoudt overzicht in dynamische situaties.

Aanbod

De opdracht is voor 28-32 uur per week. Start 15 maart 2026 voor 9 maanden, met mogelijkheid tot verlenging. Het is alleen mogelijk te reageren op deze vacature op detacheringsbasis. 

Solliciteren

Enthousiast geworden en wil jij graag in aanmerking komen voor deze mooie opdracht? Voldoe je aan de eisen en wensen? Bel met een van onze recruiters Roelle de Groot (06-40251658), Frederique Hermie (06-21436968), het kantoornummer 030-686 8001 of stuur je cv met motivatie via ‘Solliciteren’ hieronder. Pre-employment & diploma screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Je kunt reageren t/m vrijdag 27 februari.