Senior communicatieadviseur

Organisatie

Het Servicebureau Jeugdhulp Haaglanden maakt voor de negen gemeenten in de regio Haaglanden de inkoop van de jeugdhulp mogelijk. Naar aanleiding van een open house (toelatings)procedure heeft de regio Haaglanden met circa 180 jeugdhulpaanbieders Ontwikkelovereenkomsten en daarmee samenhangende Resultaatovereenkomsten voor het leveren van jeugdhulp per gemeente gesloten. De regio Haaglanden (9 gemeenten, gefaciliteerd door Servicebureau en Programmabureau) is voornemens deze Ontwikkel- en Resultaatovereenkomsten in nauwe samenwerking met betrokken jeugdhulpaanbieders te vernieuwen per 1/1/2028.

De regio Haaglanden heeft de totaalopdracht voor jeugdhulp opgedeeld in de volgende vijf segmenten:

• Jeugdhulp met verblijf, inclusief crisis;
• Hoogspecialistische geestelijke gezondheidszorg;
• Dagbesteding en dagbehandeling;
• Onderwijs- en jeugdhulp; 
• Veelvoorkomende jeugdhulp.

De regio Haaglanden beoogt de Ontwikkel- en Resultaatovereenkomsten voor segmenten 1 tot en met 4 per segment te vernieuwen via een herzieningsprocedure. Voor segment 5 is de regio Haaglanden voornemens een nieuwe open house toelatingsprocedure te organiseren. Hiervoor is een projectorganisatie ingericht, waarbij communicatie van groot belang is.

Functie

De doorontwikkeling van het jeugdhulpstelsel is een omvangrijke en complexe transformatieopdracht. Je bent onderdeel van de projectgroep, hetgeen tijdelijk is ingericht om de opdracht te realiseren.

De opdracht van de communicatieadviseur is gericht op het ontwikkelen en uitvoeren van een communicatieplan dat de samenwerking binnen de netwerkorganisatie ondersteunt, de betrokkenheid van stakeholders versterkt en de transparantie over de voortgang en resultaten van het programma waarborgt, als onderdeel van de projectorganisatie.

In het verlengde van de wens om in partnerschap met aanbieders te ontwikkelen, ziet Servicebureau Jeugdhulp Haaglanden de communicatie als meer dan informeren: ze willen feedback ontvangen en in dialoog zijn.

Taken en Verantwoordelijkheden:

Communicatieplan ontwikkelen:

• Op basis van de regionale communicatiebehoeften;
• Gericht op relevante stakeholders voor de fase van het project:
• Gemeentelijke actoren zoals beleid, directie, bestuurders (zowel in regionaal als lokaal verband);
• Aanbieders: ter ondersteuning van bestaande afstemming bij bijvoorbeeld marktconsultaties;
• Professionals: lokale teams en professionals bij aanbieders (via aanbieders);
• Inwoners/cliënten;
• Met concrete acties en resultaten;
• Met een blik op de communicatiebehoefte in het hier en nu en in de volgende fase;
• Met een vertaling naar benodigde inzet van communicatie-expertise daarbij (middelen, de benodigde inzet van capaciteit, en structuren);
• Definiëren van kernboodschappen en communicatiedoelstellingen, die aansluiten bij de fase waarin de doorontwikkeling/hercontractering zich bevindt;
• Een contentplanning die aansluit bij de dynamiek van het project.

Uitvoering van het communicatieplan:

• Creëren van visueel aantrekkelijk overzicht van de regionale opgaven, planning, doelen en actoren;
• Creëren van communicatie-uitingen zoals nieuwsbrieven, persberichten, social media content en presentaties;
• Organiseren van communicatieactiviteiten en evenementen zoals bijeenkomsten, workshops en webinars;
• Afstemming met beheerders van de communicatiekanalen, zoals de website.

Evaluatie en bijsturing:

• Monitoren en evalueren van de effectiviteit van communicatieactiviteiten;
• Aanpassen van de communicatiestrategie op basis van feedback en evaluatieresultaten;
• Rapporteren over de voortgang en resultaten aan de opdrachtgevers en stakeholders.

Servicebureau Jeugdhulp Haaglanden verwacht van de senior communicatieadviseur een faciliterende instelling om de regionale doelstellingen te behalen. Dat betekent het nemen van initiatief en doen van voorstellen, regie op de eigen verantwoordelijkheid in afstemming met de opdrachtgevers (projectmanagers).

Functie-eisen

Eisen:

• Je hebt minimaal 5 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur bij een overheidsorganisatie;
• Je hebt aantoonbare werkervaring met inkoopprocessen binnen het sociaal domein.

Wensen:

• Je hebt minimaal 7 jaar aantoonbare werkervaring als senior communicatieadviseur bij een overheidsorganisatie;
• Je hebt aantoonbare werkervaring met het samenwerken met interne en externe stakeholders, benoem in het CV duidelijk welke stakeholders dit zijn geweest;
• Je hebt aantoonbare werkervaring met inkoopprocessen binnen jeugdhulp bij een gemeente.

Competenties:

• Omgevingsbewustzijn: Je bent je bewust van de politiek-bestuurlijke en maatschappelijke context waarin je werkt. Je hebt oog voor de uiteenlopende belangen van de negen betrokken gemeenten, zorgaanbieders en andere stakeholders, en handelt hier diplomatiek in;
• Verbindend vermogen: Je stimuleert de samenwerking en dialoog binnen het netwerk. Je bent in staat om op een constructieve manier feedback op te halen en stakeholders actief te betrekken bij de doorontwikkeling van het stelsel;
• Proactiviteit en regie: Je hebt een faciliterende instelling, toont initiatief en pakt de regie over het communicatietraject. Je anticipeert op de veranderende behoeften in de verschillende projectfasen en komt zelfstandig met passende voorstellen;
• Analytisch en conceptueel vermogen: Je kunt complexe transformatieopdrachten en inkoopprocessen doorgronden. Je bent in staat om deze abstracte informatie om te zetten naar heldere kernboodschappen, visuele overzichten en een praktische contentplanning;
• Overtuigingskracht en adviesvaardigheid: Je bent een stevige gesprekspartner voor projectmanagers, beleidsmakers en directie. Je adviseert gevraagd en ongevraagd over de communicatiestrategie en weet je adviezen krachtig over te brengen.

Aanbod

De opdracht is voor 16 uur per week. Start z.s.m. voor 12 maanden, met mogelijkheid tot verlenging. Het is alleen mogelijk te reageren op deze vacature op detacheringsbasis. Je komt dan in dienst bij Bureau voor Overheidscommunicatie. 

Solliciteren

Enthousiast geworden en wil jij graag in aanmerking komen voor deze mooie opdracht? Voldoe je aan de eisen en wensen? Bel met een van onze recruiters Roelle de Groot (06-40251658), Frederique Hermie (06-21436968), het kantoornummer 030-686 8001 of stuur je cv met motivatie via ‘Solliciteren’ hieronder. Pre-employment & diploma screening zijn onderdeel van de sollicitatieprocedure. Je kunt reageren t/m dinsdag 12 mei.